Αυτή η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η Evita Ioannou, η οποία λειτουργεί με την επωνυμία Sweet Lifestyle, συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε και χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.
Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητό σας και να συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679) και την κυπριακή νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων
Εβίτα Ιωάννου Email: info@sweetlifestyle.eu Τηλέφωνο: +35799360623
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
Στοιχεία Ταυτοποίησης:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Αριθμός τηλεφώνου
- Διεύθυνση παράδοσης και χρέωσης
Δεδομένα παραγγελίας:
- Ιστορικό παραγγελιών
- Προϊόντα που αγοράστηκαν
- Ποσά συναλλαγών
Τεχνικά δεδομένα:
- Διεύθυνση IP
- Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
- Πληροφορίες περιήγησης (πρόγραμμα περιήγησης, λειτουργικό σύστημα)
Δεδομένα επικοινωνίας:
- Μηνύματα που μας στέλνετε
- Προτιμήσεις επικοινωνίας (ενημερωτικό δελτίο)
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
Εκπλήρωση Παραγγελίας:
- Επεξεργασία και εκπλήρωση των παραγγελιών σας
- Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας
- Αποστολή προϊόντων στην διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει
Εξυπηρέτηση πελατών:
- Απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα
- Διαχείριση επιστροφών και ανταλλαγών
- Επίλυση προβλήματος
Βελτίωση Υπηρεσιών:
- Ανάλυση χρήσης ιστότοπου
- Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη
- Ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών
Μάρκετινγκ (με τη συγκατάθεσή σας):
- Αποστολή ενημερωτικών δελτίων με νέα προϊόντα και προσφορές
- Εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων
- Προωθητικές δραστηριότητες
Νομικές Υποχρεώσεις:
- Συμμόρφωση με τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία
- Έκδοση τιμολογίων και αποδείξεων
4. Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας με βάση:
- Σύμβαση: Για να εκπληρώσετε την παραγγελία σας
- Έννομο συμφέρον: Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας
- Συγκατάθεση: Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων και διαφημιστικού υλικού
- Νομική Υποχρέωση: Για τη συμμόρφωση με τη φορολογική νομοθεσία
5. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο:
- Δεδομένα παραγγελίας: 10 έτη (φορολογική νομοθεσία)
- Δεδομένα λογαριασμού: Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή
- Ενημερωτικό δελτίο: Μέχρι να ζητήσετε διαγραφή (διαγραφή από την εγγραφή σας)
- Cookies: Σύμφωνα με την πολιτική μας για τα cookies
6. Κοινή χρήση δεδομένων
Δεν πωλούμε ούτε ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε:
Πάροχοι υπηρεσιών:
- Εταιρείες ταχυμεταφορών για την παράδοση προϊόντων
- Πάροχοι πληρωμών (με κρυπτογράφηση)
- Πάροχοι φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης
Νομικές Αρχές:
- Όταν απαιτείται από το νόμο
- Για να προστατεύσουμε τα δικαιώματά μας
Όλοι οι συνεργάτες μας έχουν συμβατική δέσμευση να προστατεύουν τα δεδομένα σας.
7. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Ζητήστε ένα αντίγραφο των δεδομένων σας
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Διόρθωση ανακριβών δεδομένων
- Δικαίωμα Διαγραφής: Αίτημα διαγραφής των δεδομένων σας
- Δικαίωμα περιορισμού: Περιορισμός επεξεργασίας
- Δικαίωμα Φορητότητας: Λήψη δεδομένων σε δομημένη μορφή
- Δικαίωμα ένστασης: Ένσταση σε ορισμένες επεξεργασίες
- Ανάκληση Συγκατάθεσης: Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση info@sweetlifestyle.eu
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας:
- Κρυπτογράφηση SSL/TLS για όλες τις συναλλαγές
- Ασφαλείς διακομιστές και αντίγραφα ασφαλείας
- Περιορισμένη πρόσβαση σε δεδομένα
- Τακτικές ενημερώσεις ασφαλείας
9. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για:
- Λειτουργικότητα καλαθιού αγορών
- Ανάλυση επισκεψιμότητας (Google Analytics)
- Βελτίωση εμπειρίας χρήστη
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookie από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.
10. Ανήλικοι
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε άτομα άνω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα από ανηλίκους.
11. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώσουμε αυτήν την πολιτική. Οι αλλαγές θα αναρτηθούν σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία.
12. Επικοινωνία
Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική απορρήτου μας:
E-mail: info@sweetlifestyle.eu Τηλέφωνο: +35799360623
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στον Επίτροπο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).
Τελευταία ενημέρωση: Ιανουάριος 2026